Quality Manager for European Institutions Onsite/Nearsite/Remote
Join our team to lead IT quality management! We seek candidates with 3+ years of ITIL experience and certifications. Knowledge of ARIS and ServiceNow is a plus. Elevate your career with us!
Main Tasks:
• Lead the review and production of IT procedures, policies, and work instructions;
• Prepare multi-annual plans for reviewing and drafting IT procedures, policies, and work instructions;
• Collaborate with IT staff at all levels to document and model business processes using the Agency's ARIS standards;
• Proactively analysis IT work practices (technical / financial /capacity) and propose changes to improve quality and/or performance;
• Lead tasks for the inclusion IT procedures, policies, and work instructions in EASA's quality management system.
Professional Experience
• Minimum 3 years of professional experience in an IT or financial quality management role applying ITIL (V3 or V4);
• Certified in a minimum of two ITIL V4 management practices: Knowledge Management, Measurement and Reporting, Organsiational Change Management, Service Configuration
Management, Service Design.
Technical Expertise
• Experience using ARIS software is desirable;
• Experience using ServiceNow software is desirable.
- Ubicaciones
- Bruselas, Cologne
- Estado remoto
- Completamente remoto
¿Qué ofrecemos?
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Horarios
TheWhiteam ofrece horarios flexibles. Esto se debe a que buscamos cumplir objetivos, no llegar a una cantidad de horas.
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Tecnologias
Las tecnologías más punteras, para estar actualizados a los cambios del momento.
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Modalidad de Trabajo
Dada la situación TheWhiteam da la posibilidad de una modalidad de trabajo presencial, teletrabajo o mixta.
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Ubicaciones
TheWhiteam da la posibilidad de trabajar en ubicaciones situadas por todo el mundo.
Lugar de trabajo
Formar parte de THEWHITEAM es colaborar con una empresa formada por profesionales con una dilatada experiencia en consultoría tecnológica.
Creemos firmemente que las empresas y clientes marcan el camino a seguir en el sector, pero éste lo construyen las personas. Consideramos de vital importancia que nuestra organización se fundamente en nuestro mejor activo y marca de valor añadido que es nuestro equipo humano.
Acerca de The White Team
Fundada en 2012 por consultores experimentados The Whiteam nace como consultora tecnológica de calidad con una misión clara; ayudar a las compañías de todo el mundo a optimizar su rentabilidad empresarial a través de un uso eficiente de las tecnologías de la información.
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